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PART TIME – OPERATIONS | STAYWISE LONDRES
A StayWise está buscando uma pessoa para atuar em Londres, dando suporte à operação e ao atendimento dos nossos alunos.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e gosta de resolver situações do dia a dia, essa oportunidade pode ser para você!
Local
Londres – Reino Unido
Carga horária
20 horas semanais, com disponibilidade para trabalhar aos sábados.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte operacional aos alunos em Londres e Liverpool;
- Atender e acompanhar as demandas do dia a dia;
- Realizar contato e acompanhamento com acomodações, fornecedores e prestadores de serviço;
- Acompanhar chamados de manutenção;
- Garantir que as solicitações sejam tratadas dentro dos prazos;
- Apoiar a operação local e contribuir para uma boa experiência dos alunos;
- Registrar, acompanhar e atualizar informações e chamados;
- Realizar visitas às acomodações quando necessário;
- Deslocar-se por Londres e, eventualmente, Liverpool.
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Grad scheme, placement, apprenticeship? Not sure what you want yet — that's fine. Your agent talks it through with you and turns "I have no idea" into a shortlist.
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Requisitos obrigatórios
- Residir em Londres;
- Ter permissão legal para trabalhar no Reino Unido;
- Inglês e português fluentes;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas;
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
- Proatividade para identificar e solucionar problemas.
Conhecimentos e habilidades
- Inglês e português fluentes;
- Pacote Office / Microsoft 365, especialmente Excel e Outlook;
- WhatsApp e Microsoft Teams;
- Organização e acompanhamento de chamados e demandas;
- Capacidade de registrar, acompanhar e atualizar informações operacionais;
- Experiência com sistemas de gestão será considerada um diferencial.
Perfil comportamental
Buscamos uma pessoa:
- Comunicativa e empática;
- Proativa;
- Organizada;
- Responsável e com senso de urgência;
- Com capacidade de resolução de problemas;
- Autônoma e flexível;
- Atenta aos detalhes;
- Com bom relacionamento interpessoal;
- Que tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas e situações.
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Experiência
A posição é destinada a profissionais em nível Júnior/Pleno.
Experiência prévia com atendimento ao cliente, operações, hospitalidade, acomodação estudantil ou intercâmbio será considerada um diferencial.
Sobre a oportunidade
Procuramos uma pessoa prática e organizada, que tenha autonomia para acompanhar uma demanda desde o recebimento até sua resolução, mantendo os alunos e a equipe informados sobre o andamento.
É importante ter facilidade para lidar com situações do dia a dia e disponibilidade para deslocamentos em Londres e, eventualmente, Liverpool.
Inscrição
Para participar do processo seletivo, preencha o formulário: https://victoriaedugroup.typeform.com/to/Oe6q1w1a
“It took my CV and asked me questions relevant to understanding what kind of jobs to suggest for me. Suggestions were almost perfect. Jobs were exactly what I’ve been looking for.”
Jessica, London
Location