DWR Cymru Cyfyngedig Welsh Water Plc
Cynorthwyydd Manwerthu/ Caffi
How your CV stacks up
Upload your CV to see how well it fits this job role
?%
Rhif Cais y Swydd 8903
Math o Waith
Parhaol
Swyddogaeth y Swydd
Hamdden a Chroeso
Cwmpas Cyflog
£25,949.00 - £25,949.00
Lleoliad
Elan Valley
Dyddiad cau ceisiadau
Ymgeisiwch cyn gynted â phosibl - byddwn yn adolygu ceisiadau'n wythnosol nes bydd y swydd wedi'i llenwi gan ymgeisydd addas.
Beth fyddwch chi’n gyfrifol amdano
Fel Cynorthwyydd Caffi a Manwerthu, bydd angen i chi wneud y canlynol:
- Cynorthwyo gyda dyletswyddau a gweithgareddau rheng flaen sy’n gysylltiedig â derbynfa’r ganolfan atyniad ymwelwyr mewn ffordd effeithlon, gadarnhaol a phroffesiynol, gan sicrhau bod delwedd ac uniondeb Dŵr Cymru yn cael eu cynnal ar lefel uchel.
- Gweithredu fel pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer yr holl gyrff allanol, ymwelwyr ac aelodau o’r cyhoedd sy’n mynychu’r ganolfan atyniad ymwelwyr
- Cyfrannu’n effeithiol at amcanion a nodau’r tîm atyniad ymwelwyr. Bydd gofyn i chi gynorthwyo gydag archebion ar gyfer ystafelloedd cyfarfod, archebion arlwyo, ac ymdrin ag ymholiadau o ddydd i ddydd
- Cyfrannu at ofynion iechyd a diogelwch ar y safle, gan sicrhau amgylchedd gwaith diogel sy’n addas i’r diben ar gyfer staff ac ymwelwyr
- Cynorthwyo tîm rheoli’r atyniad ymwelwyr i sicrhau bod Dŵr Cymru yn gweithredu ac yn cynnal amgylchedd gwaith diogel, gan gyflawni’r safonau gofynnol o ran Iechyd a Diogelwch a Chydymffurfiaeth Statudol. Cynorthwyo gyda Chofrestrau Tân, gwacáu, cymorth cyntaf a diogelwch staff ac ymwelwyr
- Cyfarfod a chyfarch ymwelwyr, gan sicrhau eu bod yn llofnodi’r llyfr ymwelwyr a bod eu cyswllt ar y safle yn cwrdd â nhw
- Ymdrin ag ymholiadau dros y ffôn a chysylltu yn allanol ac yn fewnol, trosglwyddo galwadau, cymryd negeseuon, ateb ymholiadau, ar gyfer pob agwedd ar weithgareddau’r safle
- Cynorthwyo Cymorth Busnes gyda thasgau gweinyddol cyffredinol o ddydd i ddydd
- Cynorthwyo gyda phob elfen o’r post, yn fewnol ac yn allanol, danfoniadau wedi’u cofnodi, parseli a phecynnau, cludwyr a danfoniadau arbennig ar y safle
- Monitro’r system archebu ar gyfer llogi beiciau
- Ymgymryd ag unrhyw ddyletswyddau eraill fel sy’n ofynnol i ddiwallu anghenion y busnes
- Cynorthwyo yn y man manwerthu gyda thiliau a chyflenwi yn ystod egwyliau
Reasons to use Rodeo
Start with a chat, not a search bar
Grad scheme, placement, apprenticeship? Not sure what you want yet — that's fine. Your agent talks it through with you and turns "I have no idea" into a shortlist.
It searches the market for you
Every day your agent scans the market matching roles against what actually matters to you, not just keywords on a CV.
Only hits
No noise. No "maybe this fits." Just roles with a clear explanation of why they're right — and where to focus when applying.
Amdanoch chi
Gwybodaeth, sgiliau a phrofiad hanfodol
Cymwysterau hanfodol
- Cymwysterau clercol/gweinyddol neu gymwysterau’n ymwneud â chysylltiadau cyhoeddus
Profiad hanfodol
- Profiad o ymdrin ag aelodau o’r cyhoedd, gweithio ar y rheng flaen mewn derbynfa neu mewn rôl sy’n ymwneud yn uniongyrchol â chwsmeriaid yn flaenorol
- Profiad o wneud a derbyn galwadau ffôn ac ymholiadau, ymdrin â chwsmeriaid ac aelodau o’r cyhoedd ar y ffôn
Gwybodaeth a sgiliau hanfodol
- Yn frwdfrydig dros roi ein cwsmeriaid yn gyntaf bob dydd
- Ymwybyddiaeth fasnachol
- Gwybodaeth neu brofiad o brosesau Iechyd a Diogelwch
- Gwybodaeth gymwys o gyfrifiaduron gyda phrofiad o ddefnyddio Excel, Word, Outlook a PowerPoint
- Y gallu i wneud penderfyniadau cadarnhaol a rheoli sefyllfaoedd
- Mae’n rhaid i chi allu dangos y gallu i ymgymryd â thasgau ar eich pen eich hun o fewn amserlenni penodol a gweithio mewn tîm hefyd
- Y gallu i gyfathrebu’n effeithiol yn Saesneg
Get help with your application
Your very own career expert that helps elevate your application to the next level.
Werth ei wybod
- Gweithio rota o ddydd Llun i ddydd Sul gydag oriau posibl rhwng 8.30am a 6.00pm (i gynnwys diwrnod gwaith 8 awr)
- Penwythnosau a gwyliau ysgol yw ein hamseroedd prysuraf, lle y bydd mwy o oriau ar gael
- Mae’n rhaid i chi allu gweithio ar benwythnosau ac yn ystod gwyliau ysgol
I gael rhagor o wybodaeth am y rôl, cysylltwch â victoria.hadnett@dwrcymru.com
Sylwer, efallai y byddwn yn cau’r rôl hon yn gynt os bydd angen. Efallai y byddwn hefyd yn ymestyn y dyddiad cau gwreiddiol yn dibynnu ar ddiddordeb.
Oherwydd natur y diwydiant, mae angen geirdaon boddhaol, cliriad meddygol ar ôl i’r swydd gael ei chynnig, a gwiriad Datgeliad Sylfaenol o gofnodion troseddol ar bob gweithiwr newydd sy’n ymuno â’r busnes. Ar gyfer rhai rolau, efallai y bydd angen gwiriadau ychwanegol a chliriad diogelwch, ac mae’r cynnig hwn yn amodol ar fodloni pob gwiriad. Byddwch yn cael mwy o wybodaeth am sut i gwblhau’r gwiriadau hyn drwy e-bost ar ôl i chi dderbyn y cynnig hwn.
Buddion
- Gostyngiadau i staff yn ein hatyniadau ymwelwyr
- Darperir hyfforddiant llawn a gwisg
- Lleoliad gweithio hardd
- Oriau gweithio hyblyg
Byddwch hefyd yn gweithio i gwmni nid-er-elw y mae ennill ymddiriedaeth cwsmeriaid bob dydd a gofalu am ein hamgylchedd hardd yn bwysig iddo.
Dŵr
“It took my CV and asked me questions relevant to understanding what kind of jobs to suggest for me. Suggestions were almost perfect. Jobs were exactly what I’ve been looking for.”
Jessica, London
Skills
Location