MSX International
Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)
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Unternehmensbeschreibung
MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeughersteller, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.
Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.
Stellenbeschreibung
Job title: Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)
Location: Field-position covering Germany
Working hours: 40
Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Fahrzeugdiagnose, der Händlerbetriebe und Werkstätten bei komplexen Fahrzeugproblemen unterstützt.
Du bist der Eskalationspartner, wenn andere nicht weiterkommen – und hilfst dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren und Reparaturen gleich beim ersten Mal richtig durchzuführen.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Durchführung von Außendienst- und Remote-Einsätzen zur Unterstützung von Händlern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in ganz Europa, um Fahrzeugstillstandzeiten und Rückstände zu reduzieren.
- Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer und Multiplexing-Fehler.
- Analyse von Problemen an einzelnen Fahrzeugen sowie systematischen Fehlermustern, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Ableitung von Sofortmaßnahmen und Korrekturmaßnahmen.
- Nutzung von OEM-Diagnosewerkzeugen (z. B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) für geführte Diagnosen, Software-Updates, Neuprogrammierungen und Parametrierungen.
- Bearbeitung einzelner Fälle sowie übergreifender technischer Themen in ganzen Flotten.
- Erstellung klarer technischer Berichte und Fallupdates.
- Coaching von Techniker*innen und praktische Anleitung.
- Einbringen wiederkehrender Probleme in kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
Reasons to use Rodeo
Start with a chat, not a search bar
Grad scheme, placement, apprenticeship? Not sure what you want yet — that's fine. Your agent talks it through with you and turns "I have no idea" into a shortlist.
It searches the market for you
Every day your agent scans the market matching roles against what actually matters to you, not just keywords on a CV.
Only hits
No noise. No "maybe this fits." Just roles with a clear explanation of why they're right — and where to focus when applying.
Was wir bieten
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag).
- Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club.
- Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an.
- Dienstwagen mit IT-Ausrüstun.
Qualifikationen
Das bringst Du mit:
- Fundierte Erfahrung in Fahrzeugdiagnose / technischem Support / Werkstatt oder Außendienst.
- Nachweisliche Fähigkeit, komplexe elektrische/elektronische Fehler zu beheben.
- Praktische Erfahrung mit OEM-Diagnosetools.
- Sicherer Umgang mit Schaltplänen und technischer Dokumentation.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Werkstätten, Engineering oder technischen Teams.
- Fähigkeit, Techniker*innen zu unterstützen und anzuleiten.
- Wünschenswert: Erfahrung im Außendienst oder standortübergreifenden Support, Multi-Brand-Erfahrung sowie Hintergrund im technischen Support eines OEM/Importeurs.
Get help with your application
Your very own career expert that helps elevate your application to the next level.
Technisches Wissen:
- Moderne Fahrzeugsysteme: Antriebsstrang, ADAS, Karosserieelektronik.
- Netzwerke: CAN / LIN / FlexRay.
- Diagnosetechniken: Root Cause Analysis, geführte Diagnose, Flashen.
Sprachen:
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
- Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
Zusätzliche Informationen
Über MSX
Mit über 5.000 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern weltweit bieten unsere Teams branchenführende Expertise in den Bereichen:
- Garantie & Technik
- Teile & Service
- Channel Management
- Kundenbindung
- Flotte & Mobilität
Seit 1931 schaffen wir Vertrauen und arbeiten heute mit nahezu jedem Automobilhersteller weltweit zusammen.
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.
Workplace Type: Field Based
Vergütung: EUR 57.000 - EUR 60.000 - jährlich
“It took my CV and asked me questions relevant to understanding what kind of jobs to suggest for me. Suggestions were almost perfect. Jobs were exactly what I’ve been looking for.”
Jessica, London
Skills
Location