Ten Lifestyle Group
Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig
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Job Opportunity
Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Kapstadt oder London suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n professionellen, motivierten und engagierten Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig im Bereich Luxury Lifestyle Management.
Ten Group ist der globale Marktführer für Lifestyle- und Reiseservices. Seit 1998 ermöglicht unser personalisierter, erstklassiger und fachkundiger Service renommierten Unternehmen weltweit, höchste Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen zusammen und betreuen Millionen von Kunden in über 52 Ländern aus 22 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen der Welt.
Your Tasks
- Beratung unserer Kunden - Premium-Karteninhaber - telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung individueller Reisen
- Reservierungen bei Fluggesellschaften, Hotels und Reiseagenturen vornehmen
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reisedokumente sowie Erarbeitung von Reiseplänen
- Leidenschaftliche Beratung und Vermittlung von Reiseerlebnissen
- Aktiver Verkauf von Spezial-Promotionen und exklusiven Angeboten
Requirements
Your Profile:
- Exzellente Sprachkenntnisse in professionellem Deutsch und Englisch, schriftlich sowie mündlich (C2 gemäß Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Reisebranche, bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro
- Kenntnisse in GDS (vorzugsweise Amadeus) und sehr gute Destinationskenntnisse
- Leidenschaft für Reisen und den Luxus-Lifestyle, einschließlich Gastronomie, Events und Kultur
- Arbeitsberechtigung im Vereinigten Königreich oder in Südafrika, ohne Visumsponsoring
- Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit an 5 Tagen pro Woche zwischen 08:00 und 20:00 Uhr GMT, entweder von Sonntag bis Donnerstag oder von Dienstag bis Samstag.
Reasons to use Rodeo
Start with a chat, not a search bar
Grad scheme, placement, apprenticeship? Not sure what you want yet — that's fine. Your agent talks it through with you and turns "I have no idea" into a shortlist.
It searches the market for you
Every day your agent scans the market matching roles against what actually matters to you, not just keywords on a CV.
Only hits
No noise. No "maybe this fits." Just roles with a clear explanation of why they're right — and where to focus when applying.
Hinweis: Diese Position ist nicht für Quereinsteiger geeignet. Voraussetzung ist einschlägige Berufserfahrung in der Reisebranche sowie praktische Erfahrung in der Beratung und Buchung von Reisen.
Benefits
Your Advantages:
- Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens, und wir legen großen Wert auf Anerkennung und Belohnung - sowohl durch regelmäßige Bewertungen als auch durch unsere jährlichen Extra Mile Awards, bei denen wir diejenigen feiern, die über sich hinausgewachsen sind. Wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie auf ihrem Karriereweg.
- Belohnungen, die zu Ihnen passen:
- Unbegrenzter leistungsbezogener Bonus
- Ein attraktives, bezahltes Urlaubspaket, einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Bezahlte Sabbaticals - Ein (1) Monat bezahltes Sabbatical nach jeweils 5 Jahren Betriebszugehörigkeit, ohne den Jahresurlaub anzutasten
- Wir bieten attraktive und flexible Arbeitsmodelle: Mitarbeitende mit Wohnsitz in pendelbarer Entfernung arbeiten hybrid, während für Kolleg:innen außerhalb des Pendelradius eine Remote-Arbeitslösung möglich ist.
- Extra Rewards - Attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm mit Bonus und Geschenk als Dankeschön für Ihre Treue
- Remote-Work-Holidays für einen begrenzten Zeitraum - Arbeiten von jedem Ort der Welt
- Mitarbeiterrabatte - Zugang zu exklusiven Reise- und Lifestyle Angeboten
- Teil eines globalen, dynamischen und inklusiven Teams mit Vielfalt im Mittelpunkt sein
- Echte Karrierechancen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
- Relocation Paket - Wir unterstützen geeignete internationale Kandidaten mit einem Relocation-Paket für den Umzug nach Südafrika.
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About Us
Ten Lifestyle Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und bietet in unserer Reiseabteilung eine einmalige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden. Unsere Kunden und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir betreuen High-Net-Worth (HNW) und Ultra-High-Net-Worth (UHNW) Kunden bei der Organisation ihrer Freizeit- und Luxusreisen.
Unser Ziel bei Ten ist einfach: Wir wollen das weltweit vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen werden. Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus unserer einzigartigen, technologiegestützten Plattform und dem Fachwissen unserer hochqualifizierten Lifestyle Manager. Ten wächst schnell und verfolgt ehrgeizige Pläne, um weiterhin Innovationen zu schaffen und das Leben unserer Mitglieder zu verbessern.
Als zertifizierte B Corp ist Ten Lifestyle Group Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich zum Ziel gesetzt haben, einen positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt zu nehmen.
Our Commitment to Diversity
Wir fördern vielfältige Denkweisen, Kulturen und Erfahrungen. Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein. Alle Aspekte unserer Zusammenarbeit - von der Einstellung bis zur Beförderung - basieren auf Leistung, Kompetenz, Engagement und geschäftlichen Anforderungen.
"Ten arbeitet ausschließlich mit einer ausgewählten Liste von bevorzugten Personalagenturen zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine weiteren Personalagenturen akzeptieren. Ten Group ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Bewerbungen."
“It took my CV and asked me questions relevant to understanding what kind of jobs to suggest for me. Suggestions were almost perfect. Jobs were exactly what I’ve been looking for.”
Jessica, London
Skills
Location