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Especialista de Capacitación, ACES Learning
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Description
Salario mensual base: $18,000 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Calidad Total 170, Parque Industrial Barragán, 66425 San Nicolás de los Garza, N.L., México
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana
En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas.
Por eso estamos en busca de personas dispuestas a Trabajar Duro, Divertirse y que hagan Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla.
Key job responsibilities
- Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos.
- Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
- Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje.
- Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados.
- Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
- Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
- Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
- Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
- Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
- Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
- Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
- Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
- Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño
Reasons to use Rodeo
Start with a chat, not a search bar
Grad scheme, placement, apprenticeship? Not sure what you want yet — that's fine. Your agent talks it through with you and turns "I have no idea" into a shortlist.
It searches the market for you
Every day your agent scans the market matching roles against what actually matters to you, not just keywords on a CV.
Only hits
No noise. No "maybe this fits." Just roles with a clear explanation of why they're right — and where to focus when applying.
#AmazonMexico #Learning
Basic Qualifications
Get help with your application
Your very own career expert that helps elevate your application to the next level.
- 1+ years of Microsoft Office (Word, Excel, and Outlook) experience
- High school diploma or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
Preferred Qualifications
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Experience in process training, or experience with Learning & Development and course facilitation or an equivalent professional qualification
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Company: Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44
Job ID: A10467004
“It took my CV and asked me questions relevant to understanding what kind of jobs to suggest for me. Suggestions were almost perfect. Jobs were exactly what I’ve been looking for.”
Jessica, London
Skills