Volunteer Coordinator (German - English)

Als Teil des globalen Koordinationsteams gehören zu deinen täglichen Aufgaben beispielsweise die Betreuung oder Problemlösung für Freiwillige, die Überprüfung eingereichter Daten, die Aufnahme von Videos für soziale Medien und das Verfassen von Stiftungsanträgen.

Mit anderen Worten: Es handelt sich um eine ideale Position für einen “Allrounderin” – jemanden mit vielfältigen Fähigkeiten und einer schnellen Auffassungsgabe. Die Stelle eignet sich für Personen, die sowohl organisiert als auch flexibel sind, über eine ausgeprägte Sozialkompetenz verfügen und mühelos Beziehungen aufbauen und pflegen können. Muttersprachliche Kenntnisse in Englisch oder Deutsch sowie umfassende Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sind ein Muss.

Für diese Position sind außerdem ein klares Verständnis der Themen Zero Waste und Plastikverschmutzung sowie der Mission und der Standards von Trash Hero erforderlich. Diese Kenntnisse können im Laufe der Tätigkeit erworben werden.

Hauptaufgaben und Verantwortungsbereiche

Kommunikation (35%*)

• Betreuung der Social Media Kanäle für UK und die Schweiz (deutschsprachig), einschließlich der Erstellung von Inhalten (1–2 Beiträge pro Woche, mit Unterstützung unseres Digital Designers).
• Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten für Trash Hero World, insbesondere als Talking Head oder Voice-over-Erzähler*in.
• Erste Anlaufstelle für die wichtigsten E-Mail- und DM-Adressen (UK, Schweiz, weltweit).
• Stets aktuelle Fachkenntnisse zu Themen rund um Zero Waste und Plastikverschmutzung sowie zu den Arbeitsbereichen, Abläufen und Richtlinien von Trash Hero pflegen.
• Medienanfragen beantworten; bei Bedarf Pressemitteilungen für UK und deutschsprachige Länder verfassen; Möglichkeiten für Medienberichterstattung erschließen.
• Vertretung von Trash Hero bei Veranstaltungen nach Bedarf, z. B. bei Präsentationen, Fundraising-Events und Networking-Veranstaltungen.

Fundraising (10%)

• Recherche und Beantragung von internationalen Fördermitteln (UK, US und andere englischsprachige Anträge).
• Monitoring und Berichterstattung für bestehende internationale Fördermittel durchführen.

Programmkoordination (35%)

• Unterstützung und Betreuung der bestehenden Chapters und Freiwilligen, sowohl in Einzelgesprächen als auch in Gruppenmeetings.
• Aktive Gewinnung neuer Chapters; Einarbeitung und Schulung von neuen Freiwilligen.
• Unterstützung bei der Umsetzung, Überwachung und Bewertung von Programmen und Projekten in der ROW-Region, einschließlich:
  • Bestellung von Materialien und sonstige logistische Aufgaben
  • Sammeln von Daten zu den Chapter-Aktivitäten
  • Betreuung neuer und bestehender ROW-Refill-Stationen
  • Zusammenarbeit mit Schulen und anderen Interessengruppen

Admin & Übersetzung (20%)

• Vereinzelte Social Media Beiträge, den monatlichen Newsletter und andere Dokumente vom Englischen ins Deutsche übersetzen.
• Pflege der Kontaktdatenbank der ROW-Freiwilligen.
• Überwachung von Updates und Verstößen im Zusammenhang mit unseren Markenrechten.
• Grundlegende Sekretariatsaufgaben für den Vorstand von Trash Hero UK und Friends of Trash Hero World.
• Bei Bedarf weitere Maßnahmen zur Unterstützung des globalen Koordinationsteams.

*geschätzte Zeitangaben in Prozent

Berufserfahrung & Fähigkeiten

Erforderlich

• Englisch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau (C1-2), geschrieben und gesprochen
• Deutsch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau (C1-2), geschrieben und gesprochen
• Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Kommunikation oder einer ähnlichen Allround-Position
• Hervorragende mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, inkl. ausgeprägter Vermittlungs-, Überzeugungs- und Verhandlungsfähigkeiten
• Sicher im Präsentieren und bei öffentlichen Reden
• Ein gutes Verständnis für Menschen und dafür, wie man sie unterstützt und motiviert
• Fähigkeit, kritisch, kreativ und strategisch zu denken
• Hervorragende Networking-Fähigkeiten
• Gute IT Fähigkeiten (Excel, Word, Powerpoint und Google Workspace Äquivalente, einschließlich Forms)
• Fähigkeit, mit Menschen unterschiedlichen Alters, unterschiedlicher Herkunft und unterschiedlicher Kultur zusammenzuarbeiten
• Eine präzise, gründliche und effiziente Arbeitsweise

Zusätzliches Plus

• Vorherige Erfahrung im ehrenamtlichen Engagement und/oder im Fundraising
• Kenntnisse über Best Practices auf den wichtigsten Social Media Plattformen
• Kenntnisse über Zero Waste Prinzipien und Themen rund um die Plastikverschmutzung
• Kenntnisse in Canva, WordPress und Mailchimp; Lernbereitschaft, falls diese Kenntnisse nicht vorhanden sind

Einstellungsverfahren

Bewerbungen sind per E-Mail einzureichen und müssen Folgendes enthalten:

• Lebenslauf mit 2 Referenzkontakten
• ein Motivationsschreiben, in dem die wichtigsten Aufgaben, Erfahrungen und Fähigkeiten dargelegt werden
• ein kurzes Video (weniger als 2 Minuten), in dem du dich vorstellst und erklärst, warum du gerne in dieser Position bei uns arbeiten möchtest

AI Richtlinie: Wir nutzen KI ausschließlich als Hilfsmittel (zur Geschwindigkeits- und Effizienzsteigerung), niemals jedoch, um Denkprozesse auszulagern. Alle von KI generierten Inhalte werden vor ihrer Verwendung von einem Menschen kritisch begutachtet und auf ihre Richtigkeit überprüft. Grundsätzlich führt daher die Einreichung von unveränderten und/oder generischen, von KI generierten Inhalten im Rahmen einer Bewerbung zwangsläufig zur Ablehnung (und ja, wir erkennen das!). Geeignete Bewerber*innen werden zu einem Online-Eignungstest und einem Vorstellungsgespräch eingeladen.